Sécurisez vos données bancaires et votre ordinateur

La Banque Chabrières a fait de la sécurité sa priorité première. Pour y parvenir de manière optimale, votre participation est importante. Retrouvez ci-dessous nos conseils pratiques pour naviguer de manière sécurisée sur internet.

  • Ne divulguez jamais vos codes secrets ou vos données d’authentification (code secret, code de carte bancaire) à un tiers.
  • Méfiez-vous du phishing (l’hameçonnage)

L’hameçonnage est une technique utilisée par les fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels comme par exemple vos codes secrets, souvent par e-mail et le plus souvent en se faisant passer pour votre banque.

La Banque Chabrières ne vous demandera jamais votre code secret ou vos données personnelles que ce soit par courrier, par téléphone ou par email. Si vous recevez une demande de ce type, ignorez-la et contactez-nous immédiatement : vous êtes sûrement victime d’une tentative d’hameçonnage (ou « phishing »).

Soyez attentifs si :

  • Des propositions extraordinaires ou irréalistes vous sont proposées
  • De nombreuses fautes d’orthographe, des logos ou données obsolètes, des fantaisies de ponctuation (mots en majuscule, multiples points d’exclamation, etc.).
  • Un email contenant un lien qui pointe vers une adresse inconnue/inhabituelle, un site qui vous paraît douteux.
  • On vous demande de vous connecter pour « valider vos données personnelles » ou « fournir votre code secret » sous un quelconque prétexte

Vérifiez que le site de la Banque Chabrières est authentique et fiable

Vous devez retrouver sur cette page :

Une barre de navigation en partie verte + le sigle « https » en début d’adresse. Un cadenas fermé à gauche de la barre d’état dans le cas de certains navigateurs. Ceci veut bien dire que vous êtes sur une page sécurisée.

N’oubliez pas de vous déconnecter de votre Espace Client

Avant de quitter votre Espace client, veillez à bien vous déconnecter en cliquant sur le bouton « Déconnexion » situé en haut à droite de la page. C’est une précaution indispensable si vous utilisez votre Espace client sur un ordinateur utilisé par plusieurs personnes.

Changez votre code secret fréquemment

Changez régulièrement votre code confidentiel. N’oubliez pas de refuser également la mémorisation des mots de passe quelque soit l’ordinateur utilisé.

Mettez à jour votre système d’exploitation

Pour lutter contre les menaces et les virus, les navigateurs et les systèmes d’exploitation font l’objet d’améliorations régulières. Pensez à les mettre à jour régulièrement en activant les mises à jour automatiques.

N’oubliez pas de mettre à jour aussi votre navigateur afin d’utiliser un navigateur de dernière génération qui propose une protection contre les sites internet malveillants.

Mettez aussi à jour les différents logiciels présents sur votre ordinateur : c’est le meilleur moyen de vous protéger d’éventuelles « failles » !

Utilisez un anti-virus et un anti-spyware

Quel que soit le type d’anti-virus et d’anti-spyware que vous choisirez, pensez à le mettre à jour régulièrement sur votre ordinateur, en particulier la base de définition des virus.

N’oubliez pas le pare-feu

Enfin, pensez à installer et activer un pare-feu (firewall) sur votre ordinateur pour le protéger contre les intrusions et maîtriser les flux d’informations qui lui parviennent depuis l’extérieur.

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